Chào mừng quý vị đã đến với Cổng thông tin điện tử huyện Nghi Xuân
Du lịch 15/11/2018 (61)

Tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch năm 2018

Cỡ chữ
Trong 2 ngày 14 và 15/11, huyện Nghi Xuân phối hợp với Sở văn hóa thể thao và du lịch tổ chức tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch năm 2018 cho đội ngũ cán bộ, công chức phụ trách công tác quản lý nhà nước về du lịch cấp xã, các cơ quan, tổ chức và hộ kinh doanh du lịch, dịch vụ trên địa bàn.


Tham gia tập huấn, các học viên đã được phổ biến một số chính sách phát triển du lịch Hà Tĩnh đến năm 2025 và những năm tiếp theo. Đặc biệt là các chính sách về khuyến khích đầu tư, chính sách hỗ trợ các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch; chính sách về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; một số quy tắc ứng xử văn minh du lịch; các kiến thức lễ tân và văn hóa giao tiếp ứng xử trong du lịch như: văn hóa giao tiếp ứng xử, những điều cần thiết tạo ấn tượng đẹp ban đầu, nguyên tắc và một nghi lễ giao tiếp quốc tế, tập quán giao tiếp và ứng xử của một số nước trên thế giới. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, kỹ năng giao tiếp tại quầy lễ tân, kỹ năng giới thiệu sản phẩm và thương thuyết với khách hàng, kỹ năng giải quyết phàn nàn của khách hàng. Một số kỹ năng kinh doanh du lịch đặc biệt là kinh doanh du lịch trong thời đại 4.0.

Anh Đức

Bình Luận Mới

 Bình luận của bạn đã được gửi thành công. Cảm ơn bạn!   Làm mới
Lỗi: Vui lòng thử lại

Cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Tin đọc nhiểu