UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa ban hành Quyết định phê duyệt Quy trình nội bộ thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Quyết định nhằm chuẩn hóa quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả các thủ tục hành chính, bảo đảm thống nhất, công khai, minh bạch và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo quyết định, các quy trình nội bộ được sửa đổi, bổ sung gồm nhiều thủ tục hành chính về cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch quốc tế; trong đó quy định rõ trình tự thực hiện, thời gian xử lý, trách nhiệm của từng bộ phận, đồng thời thực hiện đồng bộ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.