Dự khai giảng lớp tập huấn có TS Nguyễn Thị Thanh Huyền - Phó Trưởng Khoa Kinh tế - QTKD, Trường Đại học Hà Tĩnh;  Phó Chủ tịch UBND xã Phan Duy Vĩnh; lãnh đạo phòng văn hóa.

Phó Chủ tịch UBND xã Phan Duy Vĩnh phát biểu khai mạc lớp tập huấn

Tại lớp tập huấn, các học viên được trang bị các nội dung về đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và truyền thông số trong quản lý, thống kê và quảng bá du lịch; chuẩn hóa kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu cho đội ngũ hướng dẫn viên, lễ tân, buồng phòng cũng như năng lực quản lý vận hành, tối ưu chi phí cho các cơ sở lưu trú; nâng cao nhận thức về bảo vệ tài nguyên môi trường, phát triển du lịch cộng đồng và xây dựng văn hóa ứng xử văn minh.

TS Nguyễn Thị Thanh Huyền - Phó Trưởng Khoa Kinh tế - QTKD, Trường Đại học Hà Tĩnh truyền đạt chuyên đề Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch tại các điểm, khu du lịch trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh,

 Đặc biệt, tại lớp tập huấn, các học viên còn được hướng dẫn sử dụng công cụ AI trong việc kiểm soát và đánh giá mức độ hài lòng của du khách, để giúp cho các cơ sở du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ tại các điểm, khu du lịch trên địa bàn xã Nghi Xuân hoạt động chuyên nghiệp, hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của khách du lịch./.